指标怎么定,决定了后面合作顺不顺。
指标怎么定
我自己踩过,定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
- 短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
有个细节,起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
- 过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
这事吧,受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。别等出问题才想起来。
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。反正记着就行。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
老实说,提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
- 验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。具体还得看情况。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
- 不少杭州本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
- 一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
听起来简单,钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。
我记得,模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
合规和安全
- 安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
换个说法,企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。真遇到就明白了。
这个细节挺关键。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
先说个前提,移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
说白了,案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
指标定得朴素点,反而好执行。